ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ
Το Εργαστήριο Αρχαιομετρίας & Φυσικοχημικών Μετρήσεων αναλύει κάθε χρόνο μεγάλο αριθμό δειγμάτων που προέρχονται από ερευνητικά έργα, αρχαιολογικές μελέτες, καθώς και συνεργασίες με δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς. Για την αποτελεσματική οργάνωση των αναλύσεων και την ταχύτερη εξυπηρέτηση των συνεργατών μας, είναι σημαντικό να παρέχονται βασικές πληροφορίες σχετικά με το έργο και το είδος των ζητούμενων αναλύσεων.
Είτε πρόκειται για νέα συνεργασία είτε για συνεργάτες που έχουν ήδη απευθυνθεί στο εργαστήριο στο παρελθόν, παρακαλούμε να προηγείται εκδήλωση ενδιαφέροντος για την παροχή υπηρεσιών, μέσω συμπλήρωσης της σχετικής φόρμας.
Η φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος έχει σχεδιαστεί ώστε να συλλέγει τα απαραίτητα στοιχεία για την αξιολόγηση του αιτήματος, την επιλογή των κατάλληλων αναλυτικών τεχνικών και την παροχή αξιόπιστης εκτίμησης κόστους και χρόνου υλοποίησης.
Διαδικασία για παροχή υπηρεσίας
Το πρώτο βήμα είναι η εκδήλωση ενδιαφέροντος για την παροχή υπηρεσίας μέσω της σχετικής φόρμας επικοινωνίας με το εργαστήριο.
Συνιστάται η επικοινωνία να πραγματοποιείται ήδη από το στάδιο σχεδιασμού του έργου, ώστε το εργαστήριο να μπορεί να προτείνει:
- την κατάλληλη αναλυτική μεθοδολογία,
- τον ενδεικτικό αριθμό δειγμάτων (όπου απαιτείται),
- τον κατάλληλο τύπο και την απαιτούμενη προετοιμασία του υλικού,
- καθώς και την ανάγκη ή μη διενέργειας δειγματοληψίας από το ίδιο το εργαστήριο.
Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται δειγματοληψία, το εργαστήριο μπορεί να αναλάβει τον σχεδιασμό και την υλοποίησή της, διασφαλίζοντας την ορθότητα της διαδικασίας και την καταλληλότητα των δειγμάτων για ανάλυση.
Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζεται η βέλτιστη επιστημονική προσέγγιση και η αποδοτική υλοποίηση της μελέτης.
Το εργαστήριο εξετάζει τα στοιχεία που υποβλήθηκαν και, εφόσον απαιτείται, επικοινωνεί με τον ενδιαφερόμενο για διευκρινίσεις ή συμπληρωματικές πληροφορίες.
Στο στάδιο αυτό μπορεί να προταθούν εναλλακτικές τεχνικές ή προσαρμογές στον σχεδιασμό των αναλύσεων.
Μετά την αξιολόγηση, αποστέλλεται στον ενδιαφερόμενο:
- ενδεικτική ή αναλυτική οικονομική προσφορά,
- εκτιμώμενος χρόνος υλοποίησης,
- τυχόν ειδικές απαιτήσεις ή προϋποθέσεις.
Σημειώνεται ότι ενδέχεται να εφαρμόζεται ελάχιστη χρέωση ανά υπηρεσία ή έργο.
Μετά την αποδοχή της προσφοράς:
- επιβεβαιώνεται η ανάθεση της υπηρεσίας και
- όπου απαιτείται, υπογράφεται σχετικό συμφωνητικό.
Σε συνεννόηση με το εργαστήριο:
- καθορίζονται οι τεχνικές λεπτομέρειες,
- οργανώνεται και υλοποιείται, όπου απαιτείται, η διαδικασία δειγματοληψίας ή/και αποστολή/παράδοση των δειγμάτων στο Εργαστήριο (βλέπε τη Διαδικασία υποβολής δειγμάτων),
- οργανώνεται η διαδικασία ανάλυσης,
- πραγματοποιούνται οι μετρήσεις σύμφωνα με τα συμφωνηθέντα πρωτόκολλα.
Τα αποτελέσματα παραδίδονται στον ενδιαφερόμενο με τη μορφή:
- τεχνικής έκθεσης,
- συνοδευτικών δεδομένων (όπου απαιτείται).
Διαδικασία υποβολής δειγμάτων
Για την πραγματοποίηση των αναλύσεων απαιτείται ελάχιστη ποσότητα υλικού, η οποία εξαρτάται από το είδος της ανάλυσης και τον τύπο του δείγματος. Οι ενδιαφερόμενοι ενημερώνονται σχετικά κατά το στάδιο της επικοινωνίας με το εργαστήριο.
Κάθε δείγμα πρέπει να διαθέτει μοναδικό κωδικό αναγνώρισης, ώστε να διασφαλίζεται η σωστή ταυτοποίηση και ιχνηλασιμότητά του καθ’ όλη τη διάρκεια της ανάλυσης.
Τα δείγματα θα πρέπει:
- να συσκευάζονται μεμονωμένα σε κατάλληλα δοχεία ή σακουλάκια,
- να φέρουν ευκρινή και ανθεκτική επισήμανση,
- να συνοδεύονται από βασικές πληροφορίες (κωδικός, τύπος υλικού κ.λπ.).
Κάθε αποστολή πρέπει να συνοδεύεται από αναλυτικό κατάλογο δειγμάτων, ο οποίος περιλαμβάνει:
- κωδικό δείγματος,
- τύπο υλικού,
- σύντομη περιγραφή.
Ο κατάλογος αυτός επιτρέπει την επιβεβαίωση της πληρότητας της αποστολής και τη σωστή καταγραφή των δειγμάτων στο εργαστήριο.
Για τη βέλτιστη αξιολόγηση και ερμηνεία των αποτελεσμάτων, είναι σημαντικό να παρέχονται συνοπτικές πληροφορίες σχετικά με:
- το έργο ή το ερευνητικό πλαίσιο,
- τα επιστημονικά ερωτήματα,
- τους στόχους των αναλύσεων.
Η αποστολή πρέπει να περιλαμβάνει συνοδευτική επιστολή, στην οποία αναφέρονται:
- ο συνολικός αριθμός των δειγμάτων,
- οι ζητούμενες αναλύσεις,
- τα στοιχεία επικοινωνίας του αποστολέα,
- σύντομη περιγραφή των στόχων του έργου.
Η επιστολή συμβάλλει στην ταχύτερη και αποτελεσματικότερη διαχείριση του αιτήματος.
Τα δείγματα πρέπει να συσκευάζονται κατά τρόπο που να διασφαλίζει την ακεραιότητα και την ασφαλή μεταφορά τους.
- Τα εύθραυστα αντικείμενα προστατεύονται με κατάλληλο υλικό συσκευασίας.
- Δείγματα με αιχμηρές επιφάνειες ή θραύσματα τοποθετούνται σε διπλή συσκευασία.
- Συνιστάται η χρήση ανθεκτικού κιβωτίου αποστολής αντί φακέλου.
Τα δείγματα αποστέλλονται στη διεύθυνση:
Υπόψη: Δρ. Νέστωρος Τσιρλιγκάνη ή Δρ. Νικολάου Καζάκη
Εργαστήριο Αρχαιομετρίας και Φυσικοχημικών Μετρήσεων
Ερευνητικό Κέντρο “Αθηνά”
ΝΑ Άκρο Πανεπιστημιούπολης Κιμμερίων
67100 Ξάνθη, Ελλάδα
Τηλ.: (+30) 2541350650
Μετά την αποστολή, ο αποστολέας οφείλει να ενημερώσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το εργαστήριο παρέχοντας:
- στοιχεία αποστολέα,
- εταιρεία μεταφοράς (courier),
- αριθμό αποστολής (tracking number),
- εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
Η ενημέρωση αυτή διευκολύνει την έγκαιρη παραλαβή και καταγραφή των δειγμάτων.
Κατά την παραλαβή, το εργαστήριο ελέγχει:
- την κατάσταση των δειγμάτων,
- την ορθότητα της επισήμανσης,
- την πληρότητα των συνοδευτικών στοιχείων.
Σε περίπτωση αποκλίσεων ή προβλημάτων, ο αποστολέας ενημερώνεται άμεσα για περαιτέρω ενέργειες.
Το εργαστήριο διατηρεί το δικαίωμα να αποδεχθεί ή να απορρίψει δείγματα τα οποία:
- δεν πληρούν τις τεχνικές προδιαγραφές,
- δεν συνοδεύονται από τα απαραίτητα στοιχεία,
- έχουν υποστεί αλλοίωση ή φθορά κατά τη μεταφορά.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, προτείνεται επανυποβολή ή εναλλακτική προσέγγιση.
Για δείγματα που ενδέχεται να είναι επικίνδυνα (π.χ. τοξικά, βιολογικά, ραδιενεργά ή χημικά ενεργά), ο αποστολέας υποχρεούται να ενημερώσει εκ των προτέρων το εργαστήριο και να ακολουθήσει τις ισχύουσες οδηγίες ασφάλειας και μεταφοράς.
Το εργαστήριο μπορεί να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες ή να θέσει ειδικούς όρους για την αποδοχή και διαχείριση των συγκεκριμένων δειγμάτων.